Индивидуальный предприниматель Решетова Екатерина Леонидовна ИНН 420543466077, ОГРН ИП 323420500047776 14 декабря 2023 г.
Договор публичной оферты
о розничной продаже товаров Интернет-магазина

1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Решетова Екатерина Леонидовна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://esteticmuse.com/. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, отправка Заказа (предзаказа) Покупателем на сайте Интернет-магазина является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.2. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Интернет-магазин» - продавец товаров, осуществляющий продажу и доставку Товаров Покупателю.
• «Сайт» - ресурс Продавца по адресу https://esteticmuse.com, который содержит каталог Товаров и позволяет оформить Заказ и Предзаказ на них.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем направления Заказа Продавцу (нажатия кнопки “оформление заказа” на сайте интернет-магазина).
• «Заказ» - запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Продавцом.
• «Предзаказ» - оформленный и оплаченный заказ, на товар которого в данный момент нет в наличии, с отсрочкой на доставку товара Покупателю.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Доставка» –услуги по доставке Товара Покупателю.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется его принять и оплатить.
2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар по Предзаказу или вернуть уплаченные за Предзаказ денежные средства.
2.3. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Интернет-магазина, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Порядок оформления предзаказа
3.1. На Сайте указывается ориентировочный срок поступления Товара в продажу и его цена. На такой Товар можно оформить Предзаказ.
3.2. Продавец не гарантирует поступление Товара, на который на Сайте предлагается оформить Предзаказ.
3.3. Предзаказ может быть оформлен на несколько Товаров, если их ориентировочная дата поступления, указанная на Сайте, совпадает.
3.4. Предзаказ и Заказ Товара направляются отдельно.
3.5. В любой момент до поступления Товара по Предзаказу Покупатель может отменить
Предзаказ.
3.6. В случае непоступления Товара, на который был оформлен Предзаказ, Продавец сообщит об этом Покупателю по указанным на Сайте контактам и вернет денежные средства после направления заявления на возврат по правилам, указанным в Договоре.
3.7. В случае поступления Товара, на который был оформлен Предзаказ, Продавец сообщает Покупателю о поступлении Товара и возможных условиях доставки Товара.
3.8. В остальном к Предзаказу применяются положения Договора о Заказе, если это прямо не противоречит условиям этого раздела.
4. Порядок оформление Заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт Продавца.
4.2. Покупатель вправе оформить Заказ одним из следующих способов:
4.2.1. Перенести Товар в «Корзину» с последующим указанием данных для доставки,
используя функционал Сайта;
4.2.2. Позвонить на телефонные номера, указанные на Сайте, в указанное на нем время
работы Продавца и предоставить необходимую для оформления Заказа информацию сотруднику Продавца;
4.2.3. Оставить номер телефона на Сайте путем заполнения формы обратной связи, а затем предоставить необходимую для оформления Заказа информацию сотруднику Продавца.
4.3. При заполнении формы на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
− фамилия, имя, отчество
− адрес электронной почты;
− контактный телефон (мобильный, стационарный).
4.4. Для оформления Заказа Покупатель должен указать свой адрес электронной почты для
направления подтверждения заказа и информации о его доставке, а также фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес проживания.
3.1. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.3. Для оформления Заказа Покупатель должен выбрать способ доставки из предложенных Продавцом. Способ доставки не может быть изменен Покупателем в одностороннем порядке после направления Заказа.
3.4. При оформлении Заказа путем переноса Товара в “Корзину” с использованием функционала Сайта Покупатель должен указать ответ на вопрос “Позвонить вам для подтверждения заказа?”.
3.5. На Сайте реализован сервис уведомления о поступлении Товара. Для этого Покупателю необходимо нажать на кнопку “Сообщить о поступлении”. Данное действие не является предзаказом Товара. В данном случае Продавец не гарантирует поступление Товара.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте Интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
3.8. Покупатель, нажимая кнопку оформления Заказа или сообщая информацию о Товаре по телефону подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и адресом (местом нахождения) Продавца, местом изготовления Товара, полным фирменным наименованием Продавца, ценой и условиями приобретения Товара, доставки, сроком службы, годности и гарантийным сроком, порядком оплаты Товара, а также сроком, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
3.9. Продавец осуществляет коммуникации c Покупателем по Договору с любого адреса электронной почты доменной зоны Продавца, номеру телефона Продавца, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), социальные сети и любых контактных номеров лиц, осуществляющих доставку.
3.10. Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой Заказа или Товарами, а также послепродажным обслуживанием. Продавец уведомляет о предстоящей записи телефонного звонка. Если Покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок. Продолжением разговора Покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования. Если Покупатель не согласен на запись, он не должен совершать звонок по номерам, указанным на Сайте. В таком случае Покупатель вправе выбрать другой способ связи с Продавцом (форма обратной связи или направление письма по электронной почте).
3.11. Заказ считается направленным:
3.11.1. Втомслучае,еслиПокупательуказалнанеобходимостьпозвонитьемудля подтверждения Заказа, Заказ считается направленным только после устного подтверждения Заказа Покупателем в разговоре по телефону с сотрудником Продавца.
3.11.2. Втомслучае,еслиПокупательуказалнаотсутствиенеобходимостизвонкаемудля подтверждения Заказа, он считается направленным сразу после того, как Покупатель нажмет кнопку “Направить заказ” на Сайте.
3.11.3. Втомслучае,еслиЗаказоформляетсяустновходетелефонногоразговораПокупателяс сотрудником Продавца, Заказ считается направленным после указания Покупателем всех необходимых для оформления Заказа сведений.
3.12. Договор считается заключенным с момента получения Заказа от Покупателя.
3.13. Подтверждением получения Заказа является письмо от Продавца, направляемое автоматически на адрес электронной почты Покупателя после направления Заказа. Данное письмо не является подтверждением Заказа (принятие его к исполнению Продавцом).
4. Подтверждение Заказа
4.1. Продавец обрабатывает в рабочие дни с 10.00 до 17.00. В том случае, если Заказ поступил после 17.00 или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.
4.2. Обязательство Продавца по доставке Товаров Покупателю возникает после подтверждения Заказа Продавцом.
4.3. Принеобходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя.
4.4. В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем по мобильному телефону. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением из него одного или нескольких Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.

4.5. После согласования всех условий продажи и доставки Товаров Продавец направляет Покупателю условия утвержденного Заказа и присвоенный ему номер по электронной почте. Покупатель может сообщать номер Заказа только сотрудникам Продавца и представителям Транспортной компании при получении Товара.
4.6. После передачи Товара на доставку, в том числе Транспортной компании, информацию о статусе Товара направляет соответствующая служба.
5. Изменения Заказа
5.1. В момент подтверждения Заказа Продавец может внести изменения в него, если увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи, а именно:
5.1.1. если на Сайте была неверно указана информация, цена, количество или ассортимент Товара;
5.1.2. если при проверке Продавцом выявлен существенный недостаток Товара (Товар не отвечает требованиям безопасности, не пригоден для эксплуатации и проч).
5.2. В случае, если Продавец увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи он уведомит Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:
5.2.1. отказаться от Заказа;
5.2.2. согласиться на его частичное исполнение;
5.2.3. заменить Товар.
5.3. Если Покупатель оплатил Товар на Сайте до момента подтверждения Заказа, то
Продавец вправе вернуть денежные средства Покупателю, если цена или информация о Товаре после подтверждения Заказа подлежит изменению.
5.4. Если Покупатель оплатил Товар, а затем отказался от Заказа, Продавец возвращает денежные средства за Товар Покупателю в полном объеме. Стоимость доставки в таком случае возмещается, если на момент отказа Заказ еще не был отправлен со склада Продавца.
6. 6.1.
6.2.
6.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.
6.4. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно.
6.5. Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого Заказа по тарифам, указанным на Сайте, и/или тарифам Транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона, способа доставки.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется способом, указанным на сайте Интернет-магазина.
7.2. Доступность для Покупателя способов оплаты Товара зависит от способа доставки Товаров и комплектности Заказа и указывается в момент оформления Заказа. Доступность способов оплаты Товара для Покупателя может быть изменена Продавцом до подтверждения Продавцом Заказа.
7.3. Товар, оплата по которому осуществляется в безналичном порядке в форме предоплаты, передается на доставку только после поступления оплаты Продавцу на расчетный счет. При отсутствии оплаты в течение срока, указанного Продавцом, Заказ аннулируется, стоимость Товара может быть увеличена, скидки отменены.
7.4. Доставка на условиях предоплаты осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
Товара.
Стоимость товара и доставки
Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу
Цена Товара и доставки до подтверждения Заказа может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

7.5. При безналичном способе оплаты обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.6. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица, содержащий реквизиты счета или Заказа, выполнен по его поручению. Продавец принимает оплату от третьего лица, поступившую по Заказу. Покупатель обязуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, если иное не согласовано Сторонами.Продавец не несет ответственности перед Покупателем за некорректные перечисления денежных средств в связи с ошибочными реквизитами Покупателя, указанными на Сайте.
7.7. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.
7.8. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, предоставлять скидочные промокоды в рамках проводимых Продавцом маркетинговых акций; по-своему усмотрению; путем направления письма на электронною почту Покупателя; или посредством иных дистанционных способов коммуникации.
7.9. Продавец вправе отказать Покупателю, приобретающему Товар на Сайте, в предоставлении права применить промокод в счёт оплаты части стоимости Заказа в следующих случаях:
7.9.1. промокод не был предъявлен Покупателем при приобретении Товара либо предъявлен несвоевременно (после направления Заказа Продавцу);
7.9.2. по техническим причинам операции с промокодами на Сайте невозможны — до устранения соответствующих причин.
8. Отмена (аннулирование) Заказа
8.1. Продавец вправе аннулировать Заказ в следующих случаях:
8.1.1. Продавец выявил несоответствие Заказа условиям его продажи, сообщил об этом
Покупателю и не получил от него ответа в течение 24 часов с момента получения Заказа; 8.1.2. Покупатель не оплатил Заказ в течение 24 (двадцати четырех) часов после его
направления за исключением указания при формировании Заказа оплаты при получении Товара, если такой способ оплаты был предложен Продавцом при оформлении Заказа;
8.1.3. С покупателем не удается связаться в день доставки для передачи Товара курьером или Транспортной компанией;
8.1.4. Покупатель не принял Товар в течение 10 (десяти) рабочих дней при самовывозе;
8.1.5. Покупатель отказывается подписать документ о передаче Товара при доставке курьером
или Транспортной компанией.
8.2. Аннулирование Заказа означает отказ Покупателя от Договора.
8.3. В случае, если до аннулирования Заказа Покупателем были оплачены Товар или
доставка, денежные средства в полном объеме возвращаются Покупателю.
9. Порядок приемки заказа
9.1. Порядок вручения Товара зависит от выбранного Покупателем способа доставки и оплаты Товара.
9.2. Товар, оформленный за наличный расчет, вручается лицу, готовому предоставить номер Заказа и оплатить стоимость Товара.
9.3. Предоплаченный Товар вручается получателю при предъявлении им номера Заказа.
9.4. Получатель должен подписать документ о приемке Товара. При
отсутствии надлежащего получателя или его отказе подписать сопроводительные документы Продавец вправе не передавать Товар.
9.5.
9.5.1. 9.5.2.
При получении Товара получатель должен проверить:
соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;
целостность упаковки.

9.6. Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу, надлежащего качества, ассортимента, комплектности.
9.7. В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков, в том числе отсутствие целостности упаковки, получатель Товара и лицо, его передающее, составляют акт о выявленных недостатках в 2-х экземплярах. После составления акта Покупатель должен уведомить Продавца о получении Товара с недостатками.
9.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получателю.
9.9. Моментом исполнения обязанности Продавца передать Товар признается:
9.9.1. вручение Товара получателю, если Договором предусмотрена обязанность Продавца по доставке Товара;
9.9.2. передача Товара перевозчику, в случае его доставки Покупателю Транспортной компанией;
9.9.3. предоставление Товара в распоряжение получателя при самовывозе. Товар считается предоставленным в распоряжение Покупателя, если он готов к передаче в согласованный срок на пункте самовывоза и Покупатель об этом уведомлен.
9.10. Переход права собственности на товары происходит в момент их передачи Покупателю
10. Возврат Заказа
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
10.2. В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю курьером или
Транспортной компанией, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара в размере, указанном на Сайте.
10.3. Возврат качественного Товара возможен в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения.
10.4. Покупатель может вернуть качественный товар только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.
10.5. В случае возврата Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает оплату за него в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя одним из следующих способов:
10.5.1. по реквизитам банковского счета, указанным Покупателем в разделе «Контактные данные» личного кабинета;
10.5.2. в случае отсутствия в разделе «Контактные данные» личного кабинета Покупателя указанных реквизитов банковского счета возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой Заказ был оплачен, при условии, что нет технических ограничений взаиморасчетов по карте на стороне банка эмитента карты;
10.5.3. на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.
10.6. Не подлежат возврату:
10.6.1. бывшие в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной
оригинальной упаковкой;
10.6.2. изделия чулочно-носочные, бельевые изделия (швейные и трикотажные),
парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
10.7. В случае поставки некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:
10.7.1. 10.7.2. 10.7.3.
Покупателем; 10.7.4. 10.7.5.
Соразмерного уменьшения Цены Товара;
Безвозмездного устранения недостатков Продавцом в разумный срок; Возмещения документально подтвержденных расходов на устранение недостатков
Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю. Замены Товара на качественный.

10.8. Покупатель может направить предложения по улучшению качества Товара и вопросы о возврате некачественного Товара по указанным на Сайте каналам связи, в том числе по электронной почте Продавца с указанием темы письма “Качество товара”.
10.9. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.
10.10. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления на возврат от Покупателя.
10.11. В случае необходимости возврата некачественного Товара, Покупатель должен направить Продавцу заявление на возврат Товара.
10.12. Способы возврата некачественного Товара сообщаются Продавцом после получения заявления на возврат.
10.13. Продавец извещает Покупателя о получении Товара, заявления на возврат Товара по электронной почте.
10.14. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, Продавец оповестит об этом в течение 48 часов с момента получения Товара за исключением случаев, когда Продавцу для принятия решения необходимо провести экспертизу.
10.15. В случае необходимости, Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара.
10.16. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.
10.17. Информация о сроках и условиях проведения экспертизы сообщается Продавцом по электронной почте.
10.18. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.
10.19. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы
11. Возврат денежных средств
11.1. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Продавцу заявление на возврат денежных средств.
11.2. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить реквизиты для перечисления денежных средств в разделе «Контактные данные» Личного кабинета.
11.3. Заявление на возврат денежных средств размещено на Сайте.
11.4. Заявление считается направленным Продавцу в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:
11.4.1. Фамилия,имяиотчествоПокупателя;
11.4.2. данныебанковскойкартыПокупателя,накоторуюнеобходимоосуществитьвозврат: расчетный счет, БИК банка.
11.4.3. Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя.
11.4.4. Продавецосуществляетвозвратденежныхсредстввтечение10рабочихднейсмомента получения оригинала заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.
11.4.5. Покупательнесетответственностьзапредоставлениедостоверныхсведенийв заявлении на возврат денежных средств.
12. Исключительные права
12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

12.2. Если Покупатель размещает на Сайте Интернет-Магазина контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование контента на безвозмездной основе, в целях обеспечения Продавцом работы Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:
-изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа,
-передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках.
13. Права, обязанности и ответственность
13.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
13.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
13.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Продавец не несет ответственности:
13.4.1. за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;
13.4.2. любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;
13.4.3. ущерб любого рода, понесенный Покупателем, из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к личному кабинету;
13.4.4. качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для оформления Заказа.
13.4.5. нарушения сроков доставки Товара, Продавец вправе увеличить срок доставки до 45 дней.
13.5. Покупатель несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.
13.6. Если покупатель отказывается от приемки Товара Продавец вправе требовать компенсации убытков возникших у Продавца.
13.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте Интернет-магазина. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

14. Заключительные положения
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
14.2. Договор действует с момент акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
14.3. Частично и ограниченно дееспособный Покупатель акцептом гарантирует Продавцу, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных. От имени недееспособного Покупателя Договор заключает его опекун.
14.4. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
14.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.
15. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Решетова Екатерина Леонидовна ИНН 420543466077,
ОГРН ИП 323420500047776
Адрес: 650066, г. Кемерово, ул. 2-я Заречная 6.
электронная почта Astrobazy@gmail.com